Хочу рассказать как и почему я покупала в Суйфэньхэ гардеробную комнату, диван и спальные гарнитуры для своей квартиры...
Перед поездкой в Суньку я достаточно плотно побегала по мебельным рынкам и магазинам во Владивостоке с целью исследования местного мебельного рынка, не хотелось покупать откровенно дешевую мебель произведенную на местных псевдо-фабриках узбеками и в тоже время не хотелось вкладывать не соразмерно большие деньги за мебель экстра-класса от фирменных производителей понимая что в ее стоимость которая и так завышена из-за раскрученности брэнда местные продавцы забьют транспортные расходы на ее доставку во Владивосток из Москвы или дальнего зарубежья, расходы на свою рекламу и далеко не"хилую" маржу. Т.е. мне нужна была мебель стоящая по качеству и цене в "ЗОЛОТОЙ" срединке. Из того что предлагал мне местный рынок это конечно же была в первую очередь мебель произведенная в Китае и Корее, а также мебель от Дятьково российских производителей. Взвесив все за и против, я все таки решила прокатиться с мужем в Суйфэньхэ, благо что оно рядом, а все что везут во Владивосток из Китая можно найти на мебельном рынке в Суньке, где выбор гораздо больше как по цвету и материалам так и по выбору необходимых мне вариантов.
Итак - путевки куплены, граница пройдена, заселились в гостиницу и вот мы исследуем мебельные магазины на строительном рынке в Суньке.
Первое впечатление отвратное, перед этим я как дизайнер несколько раз бывала на мебельных рынках и выставках в Гуанчжоу, где и недели тебе не хватит чтобы изучить все в доскональности... Продавцы в Суньке ведут себя как боги которые сидят здесь на рынке чтобы осчастливить всех страждущих и искренне не понимают чем мы так недовольны. Т.е. сервис никакой, ощущение того что они не заинтересованы в покупке у них мебели - просим их помочь с выбором, спрашиваем есть это или то но на все вопросы ленивая фраза - смотрите в каталогах, а как и что толком никто не объясняет. Все очень вяло, оживление появляется лишь только тогда когда заходит покупатель-китаец. Вся мебель изготавливается в Гуанчжоу и вам придется ждать долго, умножайте в два раза к обещанному продавцами сроку. В качестве примера могу сказать что гардеробная которая была заказана нами в августе пришла только в декабре, и то с дикими "косяками"!!! Многие размеры не соответствовали заявленным, некоторые предметы были повреждены, часть просто не была вложена в контейнер и не пришла до сих пор как и замена разбитых при транспортировке предметов. Заказ и согласование гардеробной заняло практически три дня ввиду плохого знания русского языка продавцами(дизайнер-китаец тот вообще не говорит по русски), вялости продавцов(иногда они даже откровенно хамили, дескать берите что дадут, ) Напоследок нас еще и обманули уверив что доставка готовой гардеробной во Владивосток с растаможкой составит стоимость в 20 000 рублей. В декабре когда наш гардеробная пришла, причем не вся, стоимость доставки растаможки составила 38 000 рублей.
Позвонили сразу же в Китай, продавщице Вике из салона чтобы понять как "разрулить" эту ситуацию, она сказала что перезвонит. Не перезвонила ни разу, пришлось неоднократно самим их беспокоить, а это международные звонки(оценя дорого:))) По поводу разбитых предметов добились от них фразы через три месяца что надо переслать фото на их электронку и они будут разбираться и их заменят... Вот тут и начинается вторая часть марлезонского балета, заказали мебель в августе, пришла мебель в декабре а вот недостающие части и замена разбитых и несоответствующих размеров не произведена до сих пор. Сегодня перезвонили им еще раз, попытались их расшевелить, нас попросили заново выслать фотографии некондиционного товара. Значит борьба продолжается....
![С улыбкой :)](/bitrix/images/main/smiles/5/icon_smile.gif)
Далее впечатление от покупки спального гарнитура - здесь продавцы оказались гораздо воспитаннее и профессиональнее, выбор опять же по каталогу, но при поставке оказалось что опять же не все нюансы, о которых мы договаривались оказались выполнены. Например на деревянной кровати и всех тумбочках не были закругленны углы, дополнительные отделы в тумбочках не были сделаны, размеры тумбочек были не выдержанны... Т.е. мебель соответствовала размерам заявленным в каталоге но не соответствовала оговоренным индивидуальным размерам хотя взяли с нас за индивидуальные размеры несколько больше... Диван вообще пришел без ножек, их нам потом допоставили.
ВЫВОД: Если вам нужна мебель по недорогой цене, по крайней мере в три-пять раз дешевле чем вы бы ее купили в России, если у вас есть время и нервы, чтобы бороться с китайскими менеджерами-продавцами, если вы хотите иметь больший выбор при покупке мебели то ваша дорога в Суньку. В качестве примера могу привести стоимость кровати которую мы видели в мебельном салоне на Багратиона во Владивостоке, она стоила без матраса 180 000 рублей а в Суньке эта же кровать стоила чуть больше 30 000 рублей, причем в эту стоимость входил и матрас!!! Соответственно надо добавить к этой сумме стоимость доставки, но она думаю не такая большая...
Удачи Вам в Ваших приобретениях!
![Шутливо ;)](/bitrix/images/main/smiles/5/icon_wink.gif)