Наталья Барковская (Все сообщения пользователя)

В результате в группе создался барьер между руководителем и участниками. Неустойчивый,психологический климат в группе был просто ужасен, отсутствие единства, напряженность, предрасположенность к конфликтам. Все эти явления, возникшие по разным причинам ,так как группу вел неопытный руководитель. Руководитель обязан отстаивать интересы туристов, а не стоять молча в сторонке.

Всем привет!
Но в любом случае руководитель должен обладать определенным уровнем компетентности - в организационных вопросах, как турист-практик, просто как человек с жизненным опытом. В руководстве группой он должен проявляться как личность. В основе его авторитета лежат, с одной стороны, положительные человеческие и профессиональные качества (туристские знания и умения), а с другой -способность руководить людьми.
     Руководитель должен личным примером показывать правильное отношение к выполнению поставленных перед ним задач, к своим обязанностям, которое должно быть проникнуто чувством уверенности в своих силах, стабильности, влюбленностью в туризм и стремлением к успеху. Такое отношение создает предпосылки к тому, что устанавливается своего рода «пара сил», при которой руководитель оказывает влияние на группу, а группа на него, и тогда формируются отношения доверия, уважения и готовность к творческому сотрудничеству на выполнение целевой установки путешествия. Особая деликатность требуется от руководителя в сложной поездки, когда люди устали и голодны или чем-то встревожены.
     Опытный руководитель избегает отдавать прямые приказания. Он не скажет: «Завтра встаньте в 5.30 утра! Нам нужно освободить номера» Это же самое он выразит иначе, например: «Надо нам завтра выехать пораньше, хорошо бы, если мы все проснемся по раньше в 5.30 утра». То есть он как бы приглашает разделить с ним его озабоченность, предположим, отставанием от графика. Но скажет это уверенно и спокойно, чтобы в его пожелании чувствовалась некая объективная целесообразность. А общий принцип такой: направлять группу, как бы подводить ее к правильному решению. Причем самым дисциплинированным исполнителем решений руководителя должен быть сам руководитель.
     Лидер группы должен четко осознать: какую манеру взаимоотношений, тон возьмет он с самого начала, так будут общаться между собой и все члены группы. С первого дня собственным примером утверждает в группе, наряду с обстановкой принципиальности и требовательности, дух взаимопомощи, товарищеского внимания друг к другу. К великому сожалению в нашей группе этого не произошло.
Если руководитель стремится узнать характеры и особенности членов группы, улавливает настроения и желания людей, знает, кого какими словами можно подбодрить, умеет в нужный момент разрядить обстановку шуткой, то участники группы будут проявлять уважение и доброжелательность друг к другу, избегать ненужных и оскорбительных замечаний, наносящих ущерб самолюбию других участников и их работоспособности. И если на биваке кто-то слишком долго собирается, то руководитель не стоит поодаль, сложив руки, а помогает отстающему, не обидно подсказывая при этом, то и остальные члены группы будут взаимно предупредительны, стремиться помочь друг другу.
     И наоборот: в группе, где руководитель постоянно поучает, одергивает туристов, высказывает недовольство их действиями, обстановка становится напряженной, дерганой, все друг друга тоже начинают поучать, раздражаться, подкалывать, в группе устанавливается атмосфера недоверия. Причем люди порой не осознают, в ком первопричина напряжения. И тогда в группе находятся «последние», как их порой называют, «козлы отпущения», на ком и срывают раздражение.
     Иногда встречаются группы, при встрече с которыми посторонний не сразу скажет, кто в них руководитель. Не слышно никаких приказаний, замечаний, и в то же время каждый чем-то занят. Это и есть идеальный стиль руководства, когда оно почти не ощущается. Ведь дисциплина в туристской группе - не самоцель, а условие успешного и безопасного прохождения маршрута.
     Но создание дружного работоспособного туристского коллектива, поддержание здорового психологического микроклимата зависит и от остальных участников путешествия. Они тоже должны поддерживать и укреплять взаимопонимание между собой, авторитет друзей по группе, особенно руководителя. С одной стороны, «рядовые» члены группы не должны заискивать перед руководителем, а с другой - не на пользу обычно идет и фамильярная близость с руководителем, особенно в разновозрастных группах. Успех похода зависит также от доброжелательности участников во взаимоотношениях друг с другом, активности, личной заинтересованности в выполнении поставленных  задач.
Но даже при самых единодушных настроениях в группе может образоваться несколько микрогрупп по 2-3 человека. Чем больше группа, тем скорее возникнут такие маленькие компании. Они могут сформироваться по возрасту, просто благодаря личным симпатиям. Причем психологический настрой микрогрупп может быть положительным или отрицательным -это зависит от поведения руководителя, условий похода, запаса выдержки у людей и прочих факторов. Как правило, настрой этих микроячеек определяют лидеры каждой из них. Стало быть, чтобы сцементировать микрогруппы в единый походный коллектив, руководитель должен в первую очередь установить доверительные контакты с их лидерами.
     Однако у руководителя не должно быть любимчиков, занимающих положение лучших друзей, с которыми согласуются многие вопросы, а остальные туристы группы оказываются на положении «прочих». В этом случае почти неизбежен отрыв этой микрогруппы вместе с руководителем от остального коллектива.