Мне «посчастливилось» побывать на выставке-ярмарке ЭКСПО в г.Чань Чунь в качестве туриста с 4 по 9 сентября 2013 года от компании АТП «Приморье» в составе группы из 20 человек, руководителем которой была Седых Василиса.
Скажу сразу, что сама по себе выставка событие действительно значимое для бизнесменов из стран юго-восточной Азии и России в том числе, и лично мне выставка понравилась. Но вопрос в другом.
Из 20 членов нашей группы, реальных бизнесменов оказалось 2-3 человека, плюс два представителя прессы в лице генерального директора портала visitchina.ru Ягодина Константина и его напарника. Все остальные люди были обычными туристами, купившими путевки по довольно привлекательной цене от 3500 до 4500 тысяч рублей. Люди ехали отдыхать, развлекаться, осматривать достопримечательности столицы провинции Цзилинь- славного города Чань Чунь, с населением в 7 млн. человек, заняться шопингом, а заодно и поприсутствовать на ярмарке. А получили массу негативных эмоций и испорченного настроения.
Итак, начнем по порядку.
Перед прохождением Российской и Китайской границы обычно проводится инструктаж о том, как необходимо вести себя на территории иностранного государства, что можно и чего нельзя перемещать через границы и т.д. Инструктаж нашей группе руководителем Седых В.В проведен не был, хотя другим группам проводился. После инструктажа раздаются списки ознакомления с инструктажем. Лично до меня эти списки так и не дошли, да и не только до меня.
Граница РФ проходится в произвольном порядке, в отличии от границы китайской. Там строго по спискам в соответствии с номерами в алфавитном порядке. Людям приехавшим в п.Барабаш в полусонном состоянии показали очередность, которая тут же была забыта. И во время прохождения границы народ пытался разобраться кто за кем должен стоять.
По прибытию в Хунь Чунь группы заселили в штабные номера гостиницы с одноименным названием, накормили обедом, и отпустили восвояси до ужина, после которого предстоял выезд поездом со станции Тумень до станции Чань Чунь.
Поезд плацкартный, с тремя полками. Всем без исключения россиянам достались 2-3 полки, на нижних местах ехали жители Поднебесной. Проснувшись утром после тяжелого ночного переезда (с 21.00 до 06.00), мы обнаружили, что поезд стоит, и вроде бы пора двигаться в к выходу, собрали сумки, выдвинули их в проход, но не тут то было! Поезд простоял на запасных путях полтора часа. На наши многочисленные вопросы о причинах столь длительного ожидания, руководители и переводчики отвечали одно: «мы не знаем».
Такой же ответ мы получали и на другие животрепещущие вопросы, касавшиеся наших дальнейших действий. В частности касательно программы, в соответствии с которой мы должны были вселиться в гостиницу по прибытию, позавтракать, привести себя в порядок, и принять участие в конференции.
Когда наконец после полуторачасового ожидания мы вышли на улицу, почти все были в легком шоке. ЖД вокзал отсутствовал, или виднелся где-то вдалеке справа. Все кто ехал в поезде в 15 вагонах, двинулись вдоль перрона в сторону предполагаемого жд вокзала, таща за собой сумки. Хорошо, что они были довольно легкими.
Где-то вдалеке, в начале цепочки, маячила Василиса, остальные же растянулись километра на полтора. Группа пыталась докричаться до руководителя, но тщетно. Она пылила впереди, не обращая внимания на туристов, и даже ни разу не обернулась. В результате мы сами собрались в группу и стали дожидаться отставших туристов. Когда дошли до автобуса, гнев перешел в крик. Орали все!
И орать стали еще громче, когда услышали, что из-за опоздания и простоя поезда, заселение в гостиницу и завтрак отменяются - мы сразу едем на прием к губернатору (1-й пункт программы). Можно себе представить эмоции людей, ехавших в вонючем китайском вагоне на 2-х и 3-х полках, тащивших свой багаж полтора километра до автобуса, которых пытаются отправить на прием к китайскому губернатору. Люди элементарно не выспались. Всем необходимо было привести себя в порядок, принять душ, и переодеться.
Дресс-код был условием участия в выставке, и всех предупредили о необходимости выглядеть презентабельно: женщинам платья и юбки, мужчинам- пиджаки и галстуки. виде
Заселение в гостиницу отпало - не было свободных мест. Как такое вообще может быть??? Куда смотрела отправляющая и принимающая сторона, которые занимались организацией поставки Российской делегации для участия в ярмарке????!! Каким образом продавались путевки, а места в гостиницах отсутствовали на момент приезда россиян???- на эти вопросы ответа мы так и не получили.
Вместо заселения в гостиницу нас повезли в китайскую баню/сауну. А теперь- Make your imagination work!!! Разъяренная группа из 20 туристов вваливается в сауну, с чемоданами. Мало того, что нужно помыться вместе с китайцами, нужно одеться нарядно в те платья, что лежали в чемоданах. Каким образом их погладить в бане????? И куда девать этот самый чемодан в сауне?!
Переводчицы просто сбивались с ног, чтобы хоть как-то успокоить разгневанных туристов, и сгладить конфликт. Собрали вещи, предназначенные для разглаживания, и вернули в нормальном виде минут через 20.
В автобусе вместо завтрака выдали всем по булочке, пакету молока, сосике и повезли на прием к губернатору.
Четыре человека из мужской части группы наотрез отказались ехать на прием, и в категорической форме потребовали заселения в гостиницу, остальных повезли на прием.
Кстати, в числе обычных туристов была и генеральный директор тур.компнии «Беркут-Находка»- Барковская Наталья, опытный и ответственный руководитель, знающий Китай не понаслышке, которая в конфликтных ситуациях предлагала конструктивные решения, но к ней увы, никто из других руководителей не прислушался.
На приеме бОльшая часть наших сограждан добросовестно пыталась не заснуть под китайскую речь, переводимую через наушники на английский язык, а часть просто спала, надев очки с темными стеклами.
После выступления губернатора и еще нескольких представителей деловых кругов, мы переместились в другой зал, где нашему вниманию представили небольшой видеофильм о Хунь Чуне и ряд выступлений синхронно переводившихся кроме английского, еще и на русский язык.
Далее обед, и долгожданное заселение в гостиницу где-то ближе к центру города.
После расселения по номерам, участие в выставке-ярмарке.
На этом наши приключения не закончились. После выставки и ужина нас предупредили, что утром у нас переселение в другую гостиницу, поближе к выставке. На подъезде к этой самой гостинице мы испытали очередной шок. Дорога длинною в метров 100 проходила вдоль строящегося моста под надземное метро, и в дождь была просто месивом из земли и глины, которая при первом же дожде превратилась в кашу. На заборе перед выходом красовалось объявление: «Дорога на ремонте, проход запрещен!». Настроение упало еще больше.
Кормили при гостинице исправно, 3 раза в день, как и положено по программе. Возили на выставку и конференции. Каждый день от гостиницы отъезжало по 3-5 автобусов по 50 человек в каждом.
В первый же вечер предложили экскурсию по городу с заездом на площадь, посмотреть как развлекаются и отдыхают по вечерам китайские граждане, посмотреть на танцы и послушать музыку, а так же в центр на торговую улицу. Выехали после ужина, предварительно сдав по 50 юаней. Ехали по пробкам часа полтора до площади под ливнем. К моменту прибытия ливень закончился и шел мелкий дождичек. На площади, разумеется, никого не было. Дождь спутал все карты. Кто хотел, и смог сделали фото на память, и направились в теплый автобус. На торговой улице мы оказались минут через 10-15. Нам указали направление в котором можно пройтись и заглянуть в магазины, выделив 50 минут.
Процентов 80 - магазинов оказались закрытыми, остальные закрывались у нас на глазах.
Замерзли почти все, кто был легко одет, потому поскорее вернулись в автобус. Через 15 минут мы почти доехали до гостиницы. Почти- это автобус остановился на параллельной улице, и водитель отказался подвезти людей до гостиницы без объяснения причин. Ни руководители, ни переводчики не смогли объяснить причину такого поведения. Разразился очередной жуткий скандал. Люди требовали вернуть деньги за испорченную экскурсию, где они не увидели ни танцев, ни магазинов, и им предложили идти пешком по темным закоулкам до гостиницы. Скандал чуть было не закончился мордобоем и вызовом полиции.
На следующее утро 6 человек из группы были отстранены от экскурсий и посещения выставки. Эти шестеро наняли микроавтобус и объехали все что хотели за один день безо всякой суеты и постоянного пересчета по головам и «кидалова».
Предлагались и другие экскурсии на выбор, но немного:
-вечерний Чань Чунь;
-парк скульптур;
-Лесное;
-поездка на термальные источники; 268 юаней (168 билет и 100 ю с человека за автобус)
-посещение дворца императора; 100 юаней (80 билет и 20 автобус)
-восточный Голливуд (киногородок) 240 юаней (билет вместе с автобусом).
Каждый выбрал то, что хотел, и на что хватило средств.
Мы посетили дворец императора и «Восточный Голливуд».
Являясь не очень большим любителем музеев, могу сказать, что экскурсия во дворец довольно неплохая, но есть один существенный минус во всех экскурсиях. У нас были переводчицы родом из Хунь Чуня, которые не бывали ни разу в Чань Чуне и не могли ничего рассказать вообще. А русскоговорящих гидов на них нет.
Радостным и положительным моментом оказалась поездка в киногородок. Во время посещения аттракционов в «Восточном Голливуде» мы получили огромную порцию адреналина и довольные и счастливые вернулись в гостиницу.
Вторым и последним плюсом оказались полностью выкупленные 3 вагона для российских туристов все в том же вонючем китайском 3-полочном поезде. Женщинам раздали нижние места, остальным- «как получилось».
Поезд прибыл по расписанию на станцию Тумень, и через 2 часа штабные номера оказались заполнены туристами.
Границу прошли быстро и благополучно вернулись на родину.
Подытоживая все вышесказанное, могу сказать, что никогда более не воспользуюсь услугами туркомпании АТП «Приморье», и другим ни за что не посоветую. А с людьми Василиса, нужно уметь работать, и уметь их организовывать. Где-то командовать, где-то прикрикнуть погромче, а не молчать как рыба всю дорогу.
«Русо туристо».
Скажу сразу, что сама по себе выставка событие действительно значимое для бизнесменов из стран юго-восточной Азии и России в том числе, и лично мне выставка понравилась. Но вопрос в другом.
Из 20 членов нашей группы, реальных бизнесменов оказалось 2-3 человека, плюс два представителя прессы в лице генерального директора портала visitchina.ru Ягодина Константина и его напарника. Все остальные люди были обычными туристами, купившими путевки по довольно привлекательной цене от 3500 до 4500 тысяч рублей. Люди ехали отдыхать, развлекаться, осматривать достопримечательности столицы провинции Цзилинь- славного города Чань Чунь, с населением в 7 млн. человек, заняться шопингом, а заодно и поприсутствовать на ярмарке. А получили массу негативных эмоций и испорченного настроения.
Итак, начнем по порядку.
Перед прохождением Российской и Китайской границы обычно проводится инструктаж о том, как необходимо вести себя на территории иностранного государства, что можно и чего нельзя перемещать через границы и т.д. Инструктаж нашей группе руководителем Седых В.В проведен не был, хотя другим группам проводился. После инструктажа раздаются списки ознакомления с инструктажем. Лично до меня эти списки так и не дошли, да и не только до меня.
Граница РФ проходится в произвольном порядке, в отличии от границы китайской. Там строго по спискам в соответствии с номерами в алфавитном порядке. Людям приехавшим в п.Барабаш в полусонном состоянии показали очередность, которая тут же была забыта. И во время прохождения границы народ пытался разобраться кто за кем должен стоять.
По прибытию в Хунь Чунь группы заселили в штабные номера гостиницы с одноименным названием, накормили обедом, и отпустили восвояси до ужина, после которого предстоял выезд поездом со станции Тумень до станции Чань Чунь.
Поезд плацкартный, с тремя полками. Всем без исключения россиянам достались 2-3 полки, на нижних местах ехали жители Поднебесной. Проснувшись утром после тяжелого ночного переезда (с 21.00 до 06.00), мы обнаружили, что поезд стоит, и вроде бы пора двигаться в к выходу, собрали сумки, выдвинули их в проход, но не тут то было! Поезд простоял на запасных путях полтора часа. На наши многочисленные вопросы о причинах столь длительного ожидания, руководители и переводчики отвечали одно: «мы не знаем».
Такой же ответ мы получали и на другие животрепещущие вопросы, касавшиеся наших дальнейших действий. В частности касательно программы, в соответствии с которой мы должны были вселиться в гостиницу по прибытию, позавтракать, привести себя в порядок, и принять участие в конференции.
Когда наконец после полуторачасового ожидания мы вышли на улицу, почти все были в легком шоке. ЖД вокзал отсутствовал, или виднелся где-то вдалеке справа. Все кто ехал в поезде в 15 вагонах, двинулись вдоль перрона в сторону предполагаемого жд вокзала, таща за собой сумки. Хорошо, что они были довольно легкими.
Где-то вдалеке, в начале цепочки, маячила Василиса, остальные же растянулись километра на полтора. Группа пыталась докричаться до руководителя, но тщетно. Она пылила впереди, не обращая внимания на туристов, и даже ни разу не обернулась. В результате мы сами собрались в группу и стали дожидаться отставших туристов. Когда дошли до автобуса, гнев перешел в крик. Орали все!
И орать стали еще громче, когда услышали, что из-за опоздания и простоя поезда, заселение в гостиницу и завтрак отменяются - мы сразу едем на прием к губернатору (1-й пункт программы). Можно себе представить эмоции людей, ехавших в вонючем китайском вагоне на 2-х и 3-х полках, тащивших свой багаж полтора километра до автобуса, которых пытаются отправить на прием к китайскому губернатору. Люди элементарно не выспались. Всем необходимо было привести себя в порядок, принять душ, и переодеться.
Дресс-код был условием участия в выставке, и всех предупредили о необходимости выглядеть презентабельно: женщинам платья и юбки, мужчинам- пиджаки и галстуки. виде
Заселение в гостиницу отпало - не было свободных мест. Как такое вообще может быть??? Куда смотрела отправляющая и принимающая сторона, которые занимались организацией поставки Российской делегации для участия в ярмарке????!! Каким образом продавались путевки, а места в гостиницах отсутствовали на момент приезда россиян???- на эти вопросы ответа мы так и не получили.
Вместо заселения в гостиницу нас повезли в китайскую баню/сауну. А теперь- Make your imagination work!!! Разъяренная группа из 20 туристов вваливается в сауну, с чемоданами. Мало того, что нужно помыться вместе с китайцами, нужно одеться нарядно в те платья, что лежали в чемоданах. Каким образом их погладить в бане????? И куда девать этот самый чемодан в сауне?!
Переводчицы просто сбивались с ног, чтобы хоть как-то успокоить разгневанных туристов, и сгладить конфликт. Собрали вещи, предназначенные для разглаживания, и вернули в нормальном виде минут через 20.
В автобусе вместо завтрака выдали всем по булочке, пакету молока, сосике и повезли на прием к губернатору.
Четыре человека из мужской части группы наотрез отказались ехать на прием, и в категорической форме потребовали заселения в гостиницу, остальных повезли на прием.
Кстати, в числе обычных туристов была и генеральный директор тур.компнии «Беркут-Находка»- Барковская Наталья, опытный и ответственный руководитель, знающий Китай не понаслышке, которая в конфликтных ситуациях предлагала конструктивные решения, но к ней увы, никто из других руководителей не прислушался.
На приеме бОльшая часть наших сограждан добросовестно пыталась не заснуть под китайскую речь, переводимую через наушники на английский язык, а часть просто спала, надев очки с темными стеклами.
После выступления губернатора и еще нескольких представителей деловых кругов, мы переместились в другой зал, где нашему вниманию представили небольшой видеофильм о Хунь Чуне и ряд выступлений синхронно переводившихся кроме английского, еще и на русский язык.
Далее обед, и долгожданное заселение в гостиницу где-то ближе к центру города.
После расселения по номерам, участие в выставке-ярмарке.
На этом наши приключения не закончились. После выставки и ужина нас предупредили, что утром у нас переселение в другую гостиницу, поближе к выставке. На подъезде к этой самой гостинице мы испытали очередной шок. Дорога длинною в метров 100 проходила вдоль строящегося моста под надземное метро, и в дождь была просто месивом из земли и глины, которая при первом же дожде превратилась в кашу. На заборе перед выходом красовалось объявление: «Дорога на ремонте, проход запрещен!». Настроение упало еще больше.
Кормили при гостинице исправно, 3 раза в день, как и положено по программе. Возили на выставку и конференции. Каждый день от гостиницы отъезжало по 3-5 автобусов по 50 человек в каждом.
В первый же вечер предложили экскурсию по городу с заездом на площадь, посмотреть как развлекаются и отдыхают по вечерам китайские граждане, посмотреть на танцы и послушать музыку, а так же в центр на торговую улицу. Выехали после ужина, предварительно сдав по 50 юаней. Ехали по пробкам часа полтора до площади под ливнем. К моменту прибытия ливень закончился и шел мелкий дождичек. На площади, разумеется, никого не было. Дождь спутал все карты. Кто хотел, и смог сделали фото на память, и направились в теплый автобус. На торговой улице мы оказались минут через 10-15. Нам указали направление в котором можно пройтись и заглянуть в магазины, выделив 50 минут.
Процентов 80 - магазинов оказались закрытыми, остальные закрывались у нас на глазах.
Замерзли почти все, кто был легко одет, потому поскорее вернулись в автобус. Через 15 минут мы почти доехали до гостиницы. Почти- это автобус остановился на параллельной улице, и водитель отказался подвезти людей до гостиницы без объяснения причин. Ни руководители, ни переводчики не смогли объяснить причину такого поведения. Разразился очередной жуткий скандал. Люди требовали вернуть деньги за испорченную экскурсию, где они не увидели ни танцев, ни магазинов, и им предложили идти пешком по темным закоулкам до гостиницы. Скандал чуть было не закончился мордобоем и вызовом полиции.
На следующее утро 6 человек из группы были отстранены от экскурсий и посещения выставки. Эти шестеро наняли микроавтобус и объехали все что хотели за один день безо всякой суеты и постоянного пересчета по головам и «кидалова».
Предлагались и другие экскурсии на выбор, но немного:
-вечерний Чань Чунь;
-парк скульптур;
-Лесное;
-поездка на термальные источники; 268 юаней (168 билет и 100 ю с человека за автобус)
-посещение дворца императора; 100 юаней (80 билет и 20 автобус)
-восточный Голливуд (киногородок) 240 юаней (билет вместе с автобусом).
Каждый выбрал то, что хотел, и на что хватило средств.
Мы посетили дворец императора и «Восточный Голливуд».
Являясь не очень большим любителем музеев, могу сказать, что экскурсия во дворец довольно неплохая, но есть один существенный минус во всех экскурсиях. У нас были переводчицы родом из Хунь Чуня, которые не бывали ни разу в Чань Чуне и не могли ничего рассказать вообще. А русскоговорящих гидов на них нет.
Радостным и положительным моментом оказалась поездка в киногородок. Во время посещения аттракционов в «Восточном Голливуде» мы получили огромную порцию адреналина и довольные и счастливые вернулись в гостиницу.
Вторым и последним плюсом оказались полностью выкупленные 3 вагона для российских туристов все в том же вонючем китайском 3-полочном поезде. Женщинам раздали нижние места, остальным- «как получилось».
Поезд прибыл по расписанию на станцию Тумень, и через 2 часа штабные номера оказались заполнены туристами.
Границу прошли быстро и благополучно вернулись на родину.
Подытоживая все вышесказанное, могу сказать, что никогда более не воспользуюсь услугами туркомпании АТП «Приморье», и другим ни за что не посоветую. А с людьми Василиса, нужно уметь работать, и уметь их организовывать. Где-то командовать, где-то прикрикнуть погромче, а не молчать как рыба всю дорогу.
«Русо туристо».